Versand & Retouren
Alle Bestellungen werden spätestens am Folgetag der Bestellung bearbeitet und versendet, sofern nicht anders beim jeweiligen Produkt angegeben. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Wenn Sie Ihre Bestellung lieber bei uns im Store abholen möchten, wählen Sie gerne 'In Store Pick Up' im Bereich Kasse.
Versandkosten
Deutschland 5,90€
Europa 15,90€
Für internationalen Versand außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte.
Bestellungen aus Deutschland ab einem Gesamtwert von 100 Euro sind versandkostenfrei!
Retouren
Die erhaltene Ware kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung zurückgeben werden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Wir bitten Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an hello@capricorn-store.com anzukündigen.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
CAPRICORN STORE
Reichenbachstraße 30
DE-80469 München
Kunden übernehmen bei der Rücksendung eines Artikels oder einer Bestellung die Versandkosten in voller Höhe. Wir empfehlen die Verwendung einer versicherten Versandmethode mit einer Kontrollnummer. Zurückgesendete Waren die CAPRICORN STORE nicht erreichen und für die kein Rücksendenachweis vorliegt, werden von CAPRICORN STORE nicht als Retoure akzeptiert. Die Nachweispflicht liegt beim Kunden.
Rücksendungen werden ebenso nur akzeptiert, wenn alle fraglichen Artikel in unversehrtem und unbenutztem Zustand und mit allen ursprünglichen Etiketten bei CAPRICORN STORE eintreffen. Die Artikel sollten in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports ausreichend geschützt sind.
Sollten etwaige Mängel der Ware bereits beim Eingang der Bestellung beim Kunden vorliegen, muss die Reklamation vom Kunden innerhalb eines Tages nach Erhalt der Ware per E-Mail an hello@capricorn-store.com mitgeteilt werden.
Sobald Ihre Retoure bei CAPRICORN STORE eingetroffen ist und erfolgreich geprüft wurde, buchen wir den Kaufbetrag auf die genutzte Zahlungsart zurück. Sie erhalten in diesem Fall ebenfalls eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Rückgabe.